Proyecto final. Tutorización de cursos on line en el CRIF Las Acacias

Proyecto final del curso 
"Funcion tutorial en el aula virtual del CRIF Las Acacias"

1.     Reflexión personal sobre el proceso de aprendizaje que he experimentado en este curso

Maribel 1 https://www.blogger.com/profile/00244748560817949044

Fuente: http://dermoesteticasuabia.blogspot.com.es/

Voy a reflexionar sobre mi propio proceso de aprendizaje basado en este curso virtual del CRIF Las Acacias en el que hemos visto 2 temas y este proyecto final. 

El objetivo principal  del tema 1 fue conocer los procedimientos y canales de comunicación por medio de la plataforma virtual a través de casos prácticos de alumnos, normas de funcionamiento en los foros, comunicación con los alumnos entre el tutor y los participantes del aula virtual, así como la evaluación como proceso de mejora imprescindible en la formación. Para ello, tuve que:

• Crear un vídeo de presentación como tutor de un curso online. Con esta actividad se pretende evaluar cómo el futuro tutor se comunica en vídeo con sus posibles alumnos y cómo se maneja grabando y editando vídeos. Esta tarea es divertida de realizar, pero conlleva bastante dificultad. Grabar un vídeo de presentación no es tarea fácil. Hay muchos problemas a los que enfrentarse (encuadre, luz, sonido adecuado, etc.) y tienes que aprender a hacerlo rápido porque hay un tiempo muy reducido para hacerlo. Además de grabar el vídeo, hay que editarlo. Si hoy tuviera que volver a grabar un vídeo de presentación no lo haría igual. Los contenidos sí serían los mismos posiblemente, pero no utilizaría los mismos programas de edición. Utilicé Quicktime de Mac, pero gracias al curso, a mi tutor, a los otros tutores y a todos mis compañeros he conocido otras herramientas geniales como VideoScribe,  Powtoon, Camtasia, etc. Hay muchas formas de presentarse ante un grupo y no tiene por qué ser de la manera tradicional (me presento y me grabo). La próxima vez lo haré más dinámico
•                               Mediateca Educamadrid by José Félix Bario                      
  Este obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional.
• Estudiar casos prácticos reales de interacciones entre participantes y tutor
• En esta actividad de casos prácticos reales me ayudó a aprender cuándo utilizar los mensajes en el foro de dudas y cuándo se utilizan mensajes privados. Los mensajes de los tutores tienen que ser conciliadores , motivantes y amables. Los tutores tienen que medir mucho sus palabras.
  También aprendí que los tutores del aula virtual tienen que estar preparados para resolver cualquier duda, sea del tipo que sea. Además, hay que enfatizar mucho que los tiempos en el aula virtual son distintos a los tiempos de una clase presencial ya que el profesor y el alumno no tienen por qué estar conectados a la vez, es casi siempre asincrónico y se aprende tanto de las intervenciones del tutor como de las de los compañeros que dan sugerencias o recursos muy útiles y te resuelven las dudas
   
•  Estudiar casos prácticos reales de apertura y cierre de temas, evaluación y calificación
•  Con esta tarea tuvimos que evaluar a dos alumnos del Aula Virtual tal como haríamos en un curso real.  Primero tuvimos que evaluar una actividad en la que el alumno no había realizado la actividad. Así que tuvimos que calificar la tarea como a revisar yampliar el plazo de entrega. En la segunda actividad, tuvimos que evaluar con rúbrica la actividad propuesta. Con esta actividad se pretendía, por un lado, que utilizáramos la rúbrica adecuadamente, y, por otro, que escribiésemos nuestro comentario de retroalimentación a la tarea, teniendo en cuenta que estos tienen que ser justos y educados a la vez. Teníamos que justificar la nota que le dábamos al alumno.  Con esta actividad se pretendía que aprendiéramos a ampliar los plazos de entrega, y, a la vez, ver en qué casos se puede realizar esto. Siempre que esté justificado se pueden ampliar los plazos de entrega y es el tutor quien amplia este plazo.
  
  Es importante conocer los distintos instrumentos de evaluación para ser un buen tutor.  También son muy importantes los comentarios de retroalimentación que los tutores hacen a las entregas de los alumnos.  En este bloque trabajamos cómo tenían que ser estos comentarios. Por lo que estudiamos y por lo que he aprendido,  creo que los comentarios de retroalimentación tienen que orientarse de esta forma:
•  Comentarios de retroalimentación por Mar Martín CC BY-NC 4.0
•   Con la otra actividad (Profesor que se retrasa en las tareas) estudiamos la parte más burocrática del curso. En este caso, lo que se trabajaba es el hecho de que los plazos de entrega de las tareas son improrrogables, pero siempre puede una justificación por la que el alumno no ha entregado su tarea a tiempo. Para ello, los futuros tutores tienen que conocer el procedimiento a seguir y también tienen que conocer los mensajes que se envían y en qué circunstancias se pueden ampliar los plazos.
• Añadir entradas al porfolio en el que he trabajado el resto del curso.
• La última tarea de este tema fue la creación de un blog que nos iba a servir de portfolio de los aprendizajes del curso. En estos meses he aprendido mucho sobre cómo tiene que ser un buen blog. Ahora lo empezaría de otra manera seguro. Aquí os dejo un VideoScribe que me ha gustado mucho y que ha realizado Mar Martin sobre El blog perfecto (inspirado por las entradas  de compartiendo experiencias didácticas de los Tutocrifitos sobre cómo hacer un blog):

  
  
  El blog perfecto por Mar Martín Licencia Youtube Estándar
  Con lo que he aprendido, no me ha dado tiempo a hacerlo, pero lo haré después de terminar el curso, haré un portfolio electrónico, en donde se incluye una pequeña biografía del alumno. Eduportfolio que permite subir vídeos u otro tipo de archivos. Me parece una forma práctica de  de guardar apuntes, vídeos, etc. sobre un curso concreto. Voy a usar esta herramienta con mis alumnos el trimestre próximo y voy a ponerla en Edmodo, aplicación que uso actualmente con los alumnos ahora para realizar actividades complementarias del curso de inglés de 1ºGS Dual.
  
   Gracias al curso descubrí Genial.ly y las infografías que pueden hacerse son impresionantes, así como sus presentaciones.
  En cuanto al uso de la escala y de la rúbrica, que son fundamentales en estos cursos del CRIF, me ha servido también en mi práctica docente diaria también.
  Yo he usado las rúbricas para corregir las producciones orales y escritas de mis alumnos. Sin embargo, el uso de la rúbrica era un instrumento de evaluación que sólo conocía yo. A partir de ahora, la he difundido en el departamento de inglés y la vamos a empezar a usar para los 3 profesores del departamento con los alumnos, ya que les sirve para que vean su propio proceso de aprendizaje. Al tener la rúbrica los alumnos saben lo que tienen que hacer para sacar buena nota.  Las rúbricas me han ayudado a realizar las tareas más fácilmente porque así sabía cómo tenía que realizarlas. Para mí ha sido muy positivo tener que estudiar en serio el uso de las rúbricas. Ésta una de las rúbricas que utilizo en mis clases de inglés para evaluar las redacciones de mis alumnos, me pareció muy adecuada la que utiliza la profesora Mar Martín y yo la he adoptado, debajo doy crédito a su autora:
  
  
  
  
                                                   Rúbrica Writing por Mar Martín CC BY-NC 4.0

Otra tarea interesante que tuvimos que hacer fue un tutorial sobre cómo consultar el libro de calificaciones en el aula virtual. Para ello, grabé dicho tutorial utilizando un programa llamado Movavi Screen Recorder para Mac, después de ver otros posibles como  Camtasia, y otros. Esta tarea me costó mucho tiempo realizarla por problemas técnicos.
Y tuvimos que evaluar a otros compañeros. Esta experiencia fue superinteresante para mi

                        
Mediateca Educamadrid  by José Félix Barrio                                  
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En el tema 2 vimos las estrategias para gestionar el trabajo en grupo

• Experimentar un taller de coevaluación y coordinar con los compañeros para lograr un objetivo común con casos prácticos reales 
  En esta actividad, tuve ocasión de experimentar cómo podía motivar, observar, resolver comflictos, en grupo,  leer lo que mis compañeros aportaban, distinguir entre lo más interesante y lo que no era relevante para mí, comentar e interactuar con los demás compañeros de la red. Realmente puedo decir que estucw inmerso en una creación de aprendizaje autónomo. Mis indagaciones me han servido para ampliar conceptos, para buscar un poco más allá de lo previsto, conocer nuevas herramientas; detrás de cada actividad.  Cabe comentar la falta de tiempo, que me impidió realizar todas las aportaciones que hubiera deseado. A pesar de todo he tratado de mantener una participación continua y de llevar mi aprendizaje autónomo al ritmo del curso, para asimilar conceptos, indagar, reflexionar, evaluar y hacerlo constar. Ha sido una experiencia muy positiva, tuve suerte con el grupo de profesores que me tocó, pues todo fue muy fluido y después de muchas interacciones por parte de todos, logramos resolver los casos con mucha profesionalidad.
• Reflexionar sobre la experiencia con el trabajo colaborativo

c)      De técnicas de evaluación ( cómo dar un buen feedback, cómo ampliar un plazo y en qué circunstancias, cómo funciona un taller…  Considero que el trabajo que voy realizando va a ser evaluado y lo que quizá no esté del todo correcto.

Las estrategias para gestionar el trabajo en grupo fueron el objetivo principal del tema 2 y estudiar y

sentir en primera persona muchos de los problemas que pueden aparecer en las actividades de

trabajo colaborativo.

Lo que se pretendia con esta tarea era que demostraramos que podiamos llegar a acuerdos en grupo

Esta actividad grupal sirvió para introducirnos al mundo del aprendizaje colaborativo. Todavía queda mucho que hacer sobre el tema en las aulas españolas. Aquí os dejo un enlace a un tablero de Pinterest sobre el aprendizaje colaborativo y el cooperativo, que es bastante ilustrativo

El trabajo colaborativo tiene muchas ventajas, pero también muchos inconvenientes, sobre todo, porque no funciona con todo el mundo. Mi experiencia con el grupo que me toco fue excelente.

Aprendiazje colaborativo. Aula Planeta. Algunos derechos reservados (CC By-NC-SA)

En el estudio de casos de trabajo grupal tuvimos que enfrentarnos a situaciones reales que se dan en el aula virtual del CRIF. Con esta tarea aprendimos cómo actuar en dichas situaciones:

• En el caso 1,Se desarrolla un foro de trabajo en grupo para trabajar una tarea concreta (evaluar un proyecto). El grupo está constituido por 4 miembros, sin embargo, sólo participan activamente 3 y el cuarto, únicamente ha realizado un par de intervenciones en las que comenta que "todo le parece bien", pero no aporta ningún tipo de contenido ni información. ¿Qué intervención podemos esperar del tutor?¿y del asesor responsable?Aprendimos que este alumno no estaba actuando bien porque se aprovechaba del esfuerzo de sus compañeros, al tener que hacer ellos su parte y la del alumno no trabajador. El tutor tiene la obligación de mediar, pero tiene que intervenir con cuidado porque no sabemos cuál es la situación personal del alumno.
• En el caso 2, Se ha creado un grupo heterogéneo, compuesto por personas de distintos centros y etapas educativas, y surge un problema a la hora de enfocar el trabajo. La tarea consiste en llegar a un acuerdo sobre el tema que deben desarrollar en un proyecto, a partir de tareas que han entregado, anteriormente, los miembros del grupo de forma individual. Cada uno quiere que se trabaje con la idea por él planteada y no son capaces de llegar a un acuerdo. ¿Cómo podemos intervenir como tutores? ¿Qué pasos se deberías proponer para que el grupo llegue a un consenso de trabajo? Aquí aprendimos que el tutor tiene que ofrecer su ayuda al grupo, pero son los alumnos los que tienen que llegar a un acuerdo y coordinarse.
• En el caso 3, En un foro de grupo de trabajo, un miembro, descontento con la dinámica del curso, abre un debate en el que realiza una crítica desmedida del curso, atacando a los creadores, el tutor y al propio CRIF y al asesor responsable del curso. El resto de miembros del grupo no debaten con él, pero los comentarios se reiteran y crecen en la beligerancia de sus contenidos, llegando a ser ofensivos. El tutor del grupo ha pensado que era mejor no intervenir ni informar al asesor responsable del curso.¿Crees que el tutor ha actuado de forma adecuada?, en caso contrario, ¿qué debería haber hecho?aprendimos que en los cursos en línea del CRIF Las Acacias también pueden aparecer alumnos-troll que postean mensajes insultantes en los foros de trabajo. El tutor, en este caso, no advirtió al alumno de que no podía publicar los mensajes insultantes en el foro del grupo. Aquí aprendimos que este tipo de mensajes tienen que ser cortados desde el principio y que el tutor tiene que comunicar al asesor del curso el problema que existe con el alumno-troll y sus mensajes insultantes para que lo sancione de la manera pertinente.

 Hemos estudiado y aprendido en primera persona cómo funciona el aprendizaje colaborativo. En este apartado voy a hacer una lista de posibles problemas que pueden surgir en el aprendizaje colaborativo.

• A veces alguno de los miembros del gurpo tienen que coordinar aunque no tenga ganas de hacerlo porque ninguno de sus compañeros lo hace.
• Falta de coordinación. Cada uno va a su ritmo.
• Participantes que no se conectan al foro del grupo de trabajo diariamente y cuando lo hacen el trabajo está organizado y ellos no han hecho nada.
• También puede ser que algún participante tenga problemas técnicos en casa (se le ha roto el ordenardor o la wifi está funcionando mal, por ejemplo) y parece que no hace nada pero en realidad no puede hacer nada.
• Puede haber participantes con demasiada buena voluntad y pocos aportes.
• Falta de interés. Digo sí a todo y así no hago nada.
• Participantes que se quejan de las propuestas y no aportan nada. Sólo quejas. Se quejan de que no les dejan hacer nada pero no dan propuestas.
• Caraduras.
• Egos que no llegan a un acuerdo. Sólo su propuesta les parece buena. Las propuestas de los demás son malas.
• Problema con los plazos: Tardar en conectarse al foro, tardar en realizar la tarea, tardar en entregar la tarea...
• Problemas técnicos a la hora de realizar la tarea: no se sabe utilizar el programa adecuado, el sonido no es bueno, etc.
• Aparición de trolls que se dedican a insultar a compañeros, al tutor o al asesor.

• ¿Cuál es el fin de las tareas grupales? ¿Qué persigue el CRIF cuando incluye este tipo de tareas? Como alumna virtual sin a penas tiempo libre, me he planteado varias veces esta pregunta. Imagino en que los cursos que incluyen este tipo de tareas grupales, muchos de los alumnos no entienden por qué se pide realizar este tipo de actividades colaborativas y es posible que dichos alumnos se quejen de tener que hacerlas.  Muchos profesores que realizan los curso en línea del CRIF no tienen libre y no quieren, en muchos casos, perder tiempo discutiendo con otros qué hacer, cómo y cuándo realizar una tareas. No todos los miembros del grupo tienen disponible tiempo a la vez, con lo que las tareas se pueden hacer eternas. Para solucionar estas dudas, voy a dar una serie de argumentos a favor y argumentos en contra sobre este tipo de aprendizaje^1:
•      A favor
• Posiblemente, tanto los estudiantes mejor preparados como los alumnos más rezagados salen beneficiados de este tipo de tareas. Los mejores capacitados pueden ayudar a los peor preparados a realizar la tarea común con éxito. Los buenos alumnos tienen que ser capaces de reflexionar en lo que saben para explicar eficazmente a los menos cualificados lo que tienen que realizar. A su vez, los alumnos menos brillantes se benefician enormemente de la ayuda y explicaciones de sus compañeros.
• Es más fácil plantear dudas en un pequeño grupo que al profesor.
• Trabajar en grupo puede llegar a ser divertido.
• Como ventaja, se puede aprender mucho de la forma que tienen los otros miembros del grupo de enfocar la tarea a realizar.
• Los compañeros del grupo recomiendan nuevas herramientas, cómo solucionar un problema. En general, siempre alguien que echa una mano al resto.
• Se desarrolla el espíritu crítico al tener que autoevaluar tu trabajo y el de tus compañeros.
• ⁽¹ Smith, B.L., and J. MacGregor. (1992). Collaborative learning: A Sourcebook for Higher Education. University Park, PA: National Center on Postsecondary Teaching, Learning, and Assessment (NCTLA) 9-22)

• En contra 
• No todas las tareas son adecuadas para el trabajo en grupo o bien las tareas repartidas no son equivalentes en dificultad o en tiempo empleado. Es verdad que entregar la tarea supone mucha responsabilidad, pero supone 2 minutos, en cambio montar y editar un vídeo puede llevar varias horas. 
• Llegar a un acuerdo en cómo organizar una tarea complicada puede dar lugar a cierto enfrentamiento entre los participantes y también supone emplear mucho tiempo en ello.
• Hay alumnos muy voluntariosos que realizan su tarea asignada rápido y otros que no son tan rápidos, de tal manera que el ritmo de trabajo del grupo no es bueno.
• A diferencia de un curso presencial en este tipo de actividades no puedes elegir a tus compañeros por lo que tienes que trabajar al 100% con gente desconocida que no sabes cómo va a responder a la tarea.
• El trabajo en grupo supone un estrés extra para cierto tipo de personas. A las personas introvertidas este tipo de trabajo les supone un malestar innecesario.
• ¿Es realmente útil hacer tareas grupales con adultos? Cada uno lleva diferentes ritmos de vida y si la gente hace cursos online es porque los puede hacer a su ritmo. Las tareas grupales suponen un esfuerzo extra de coordinación enorme. Una de las razones por las que se dice que el trabajo colaborativo es bueno en un entorno digital es que el estudiante se siente solo sin compañeros alrededor. Hay mucha gente que está perfectamente trabajando sola y nunca necesita compañeros a  su alrededor. Además, como he dicho antes, los miembros del grupo no tienen tiempo disponible todos a la vez, con lo que la una tarea en grupo o la misma tarea realizada de manera individual, puede hacerse. 

En la entrada al blog tuvimos que volver a utilizar una rutina de pensamiento. En este caso, Veo, pienso, me pregunto. El nivel de exigencia de esta entrada subió por los contenidos y por la rutina de pensamiento que era difícil de desarrollar. Me costó mucho realizarla pero quedé muy satisfecho con el resultado

2.     Mi  visión del papel del tutor en los cursos en línea del CRIF "Las Acacias 

 

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Los tutores en línea del CRIF Las Acacias son profesores que coordinan los cursos ofertados a los docentes de la Comunidad de Madrid. En este curso he aprendido mucho sobre la figura del tutor de e-learning. Los tutores de e-learning tienen que tener un gran nivel de competencia digital además de tener características personales como la cordialidad y la cercanía. No tienen que entrometerse en el aprendizaje de los alumnos pero tienen que intervenir ,si creen que algún alumno pudiera abandonar el curso.

He clasificado los distintos roles, Publicado el 20 de jun. de 2011,Publicado en: Educación, Tecnología que realizan los tutores del CRIF Las Acacias en seis grandes grupos:

1.      Académico

a.       Asesora con los contenidos impartidos.

b.      Resuelve dudas.

c.       Califica a los alumnos tanto con la escala, rúbricas o cualquier otro instrumento de calificación.

d.      Realiza comentarios de retroalimentación a la entrega de los participantes en el curso.

e.       Sigue el trabajo de los alumnos durante el curso.

f.        Califica como a revisar cuando una tarea no está bien realizada y aporta comentarios sobre cómo superar la tarea.

g.      Califica una tarea como excelente cuando corrige una tarea realizada de manera extraordinaria

h.      Sigue el protocolo de actuación con los alumnos rezagados.

i.        Es un experto en los contenidos del curso, los revisa y si ven errores, lo comunican al asesor a través del foro de tutores.

2.      Social

a.       Da la bienvenida a los alumnos a comienzo del curso y de cada tema

b.      Elaboran un vídeo de presentación que sustituye a la sesión presencial que antes existía.

c.       Actualizan su perfil con una foto real suya.

d.      Invita  a los alumnos a que se presenten

e.       Organiza los foros, crea hilos sobre temas concretos.

f.        Participa en los foros (foro de bienvenida, foros de dudas, de tutores, foros de experiencias didácticas, foro de despedida del curso) y en los espacios virtuales del curso, soluciona dudas.

g.      Anima a los alumnos a seguir trabajando y los felicita por el trabajo bien hecho.

3.      Técnico

a.       Proporciona ayuda a los alumnos con la parte más técnica del curso (tutoriales sobre Moodle, RRSS, programas de edición de vídeo, etc.)

b.      Es experto en el uso de las TIC.

4.      Orientador

a.       Orienta y guía a los alumnos en la plataforma de Moodle del CRIF Las Acacias.

b.      Motiva a los alumnos a seguir trabajando, tanto desde los foros como desde los comentarios de retroalimentación.

5.      Organizador

a.       Desarrolla o ayuda a desarrollar los contenidos del curso.

b.      Coordina con los asesores la apertura y cierres de bloques.

c.       Recuerda a los participantes las fechas importantes del curso.

d.      Explica las normas de uso de la plataforma, las diferentes vías de comunicación (por ejemplo, las dudas al foro de dudas, no por mensaje privado).

e.       Organiza los grupos de trabajo.

f.        Informa a los alumnos de los temas nuevos y cómo funcionan estos.

6.      Burócrata

a.       Asume la burocracia del curso: certificación, selección futuros tutores,

b.      Conoce la documentación relacionada con la gestión del curso (mensajes estandarizados, trámites, etc.)

c.       Contacta con el asesor cuando es necesario. Los medios para contactar al asesor son por orden: foro de tutores, correo de EducaMadrid, mensajería interna, teléfono.

d.      Explicar normas de funcionamiento del curso, amplia plazos de entrega con causa justificada,

e.       Recuerda que los tutores tienen 24 horas para contestar a un mensaje y 48 horas para corregir y que esas 48 horas son de días lectivos.